아고다 환불아고다에서 호텔 예약 후 날짜를 잘못 선택해서 10분만에 취소했고 아고다측에서는 환불이 완료 됐다는데 계좌로는 돈이 아직 안 들어왔어요 작은 돈도 아니고 30일 이내에

아고다 환불

아고다에서 호텔 예약 후 날짜를 잘못 선택해서 10분만에 취소했고 아고다측에서는 환불이 완료 됐다는데 계좌로는 돈이 아직 안 들어왔어요 작은 돈도 아니고 30일 이내에

씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다

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Agoda는 호텔, 리조트, 아파트 및 기타 숙박 시설에 대한 예약 서비스를 제공하는 인기 있는 온라인 여행사입니다. 예약을 취소하거나 변경해야 하는 경우 다음을 참조하세요. 아래의 환불 정책 및 절차를 참조하세요

취소 정책

예약 날짜로부터 24시간 이내에 예약을 취소하는 경우 아고다는 취소 수수료(최소 총 금액의 10%)를 부과할 수 있습니다. 예약 값).
체크인 날짜로부터 24시간 이상 전에 예약을 취소하는 경우 아고다는 취소 수수료(총 예약 금액의 최소 10%) 또는 정액 수수료(예약 약관에 명시됨)를 부과할 수 있습니다. .
체크인 날짜 이후 예약을 취소하는 경우 환불이 불가합니다.

환불 정책

호텔 또는 숙박 시설에서 환불을 받는 경우 아고다는 영업일 기준 5~7일 이내에 환불을 처리합니다. 호텔에서 환불을 받은 후
신용카드로 환불을 요청하는 경우 환불을 처리하는 데 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

수정 정책

날짜나 숙소 유형 수정 등 예약을 변경해야 하는 경우 아고다 웹사이트나 모바일 앱을 통해 변경할 수 있습니다.
일부 변경에는 호텔 정책에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
원래 예약을 변경한 경우 예약 이용약관은 계속 적용됩니다.

팁

예약하기 전에 호텔의 취소 및 환불 정책을 주의 깊게 검토하세요.
환불 이용약관을 확인하세요. 특정 예약에 대해 절차 및 해당 수수료를 이해하세요.
환불이나 취소에 대한 도움이 필요한 경우 아고다 고객 지원팀이나 호텔에 직접 문의하세요.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요 😊