제가 1월 초에 해외호텔에서 디파짓을 체크카드로 결제하였습니다.그리하여 그때 계좌에서 돈이 빠져나간 것을 확인한 뒤, 체크아웃 할 때 체크카드를 결재할 때 카드를 꽂았던 카드리더기에 꽂지 않고(이거 너무 찝찝해요ㅠㅠ) 결제취소가 되엇다며 환불 영수증을 받았습니다. 그때 호텔측에서는 일주일 이냐에 돈에 들어올 것이라고 하였지만 현재 2주가 다되어가는 지금 돈이 아직까지 들우오지 않습니다.은행 측에서는 결재승인은 났으나 취소요청은 아직 들어온 게 없다고 합니다. 이런 경우는 어떤 경유인 건가요? 설마 호텔에서 호ㅓㄴ불 영수증울 받았는데도 돈을 못돌려 받울 수가 있나요??
