구글 정기 결제 환불 안녕하십니까.Google 정기 결제(카카오페이)를 통해 의도치 않게 5만 원이 결제되었네요. 구독
안녕하십니까.Google 정기 결제(카카오페이)를 통해 의도치 않게 5만 원이 결제되었네요. 구독 취소 바로 요청을 하였으나, 인앱 구매 취소만 표시되고 환불이 진행되지 않는 상황으로 확인됩니다.환불 가능 여부와 환불 처리 소요 시간에 대한 문의입니다. 답변을 기다리겠습니다.
안녕하세요 !
상품권，신용카드 및 소액결제 정책 전문 상담 코리아티켓 입니다.
코리아티켓 답변 :
구독 취소만 하면 환불은 되지 않으며, 반드시 Google Play → 결제 내역 → 환불 요청을 진행해야 합니다.
휴대폰 결제는 온라인에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단 입니다.
▪︎ 소액결제 : 온라인 쇼핑몰, 배달, 어플, 숙박, 어플 사용 가능
▪︎ 정보이용료(콘텐츠이용료) : 구글, 애플, 결제 및 모바일 게임에서 사용 가능
▪︎ 한도는 다음달 휴대폰 요금에 합산되어 청구 되며, 매월 1일에 한도가 초기화되고
한도 최대 100만원 한도
▪︎ 당월에 사용한 소액결제 및 정보이용료(컨텐츠이용료)는 다음달 휴대폰 요금에
합산되어 청구 되는 방식
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