img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다

아고다 전산오류 가격 잘못 측정했답니다 다시해달라는 호텔측 메일과 취소하면 100프로 호텔 쪽에서 연락온게 아니라 아고다에서 연락온거면 너무 그러시면 호텔 쪽에도 연락해보시고 아고다

아고다 전산오류 가격 잘못 측정했답니다...
image
다시해달라는 호텔측 메일과 취소하면 100프로 호텔 쪽에서 연락온게 아니라 아고다에서 연락온거면 너무 그러시면 호텔 쪽에도 연락해보시고 아고다
씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다
아고다의 컴퓨터 시스템에 실수가 있어 예약 가격이 잘못되었다고 말씀하시는 것 같습니다. 😬
이미 결제했거나 결제할 예정인 경우 특히나 실망스러울 수 있습니다.
다음은 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
아고다 고객 지원팀에 문의 웹사이트나 소셜 미디어 채널을 통해 아고다 고객 서비스 팀에 문의하세요. 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
증거 제공 에 대한 증거를 제공하기 위해 원래 가격의 스크린샷 또는 이전 예약 확인 이메일과 같은 잘못된 가격
정정 요청 아고다에 가격 오류 수정 및 이에 따라 예약 조정을 요청하세요.
필요한 경우 에스컬레이션 문제가 해결되지 않으면 다음 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 해당 문제를 감독자나 고객 서비스 담당자에게 에스컬레이션하세요.
아고다 고객 지원 팀과 소통할 때는 침착하고 예의바르게 행동하세요. 그들은 여러분을 돕기 위해 거기 있고 문제를 빨리 해결하는 데 도움을 줄 수도 있습니다 😊
질문하기