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쿠팡 환불 해외배송 통관번호 조회해도 안나오고 구매한지 7일 지낫는데 출발도 안하길래 환불

해외배송 통관번호 조회해도 안나오고 구매한지 7일 지낫는데 출발도 안하길래 환불 했는데 언제쯤 돈 들어오는지 알 수 있을까요?
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