번개장터 카메라 구입을 하였는데 충전기가 작동을 안해서작동확인이 불가한 상황입니다. 판매자에게이 부분을 대화형 질문답 포럼 시커 23.seekr.kr

번개장터 카메라 구입을 하였는데 충전기가 작동을 안해서작동확인이 불가한 상황입니다. 판매자에게이 부분을

카메라 구입을 하였는데 충전기가 작동을 안해서작동확인이 불가한 상황입니다. 판매자에게이 부분을 설명드리고 한번 더 충전기 확인하고도 안되면반품요청 해두되냐구 여쭤보니 작동확인하고ㅠ보낸거라어렵다고 하시더군요.. 구매 전에 작동 사진 보내달라고 한적이 없긴한데 이러면 전 반품하기 어려워질까요?

1:1질문 주셔서 감사합니다.

정상 작동 되는 것을 확인하고 보낸거라 어렵다고

하셨다면, 발송 전 정상 작동 된 부분을 확인 할 수 있는

영상 보여달라 하시고 영상이 없고 정상 작동 하였다는 것을

확인 할 수 없을 경우에는 판매자 과실 책임으로 볼 수 있으며,

이는 하자로, 환불 요구 하실 수 있습니다.

하자의 경우 민법에 따라 환불 의무로 환불을 받을 수 있으며,

판매자가 하자임에도 불구하고 환불 해주지 않는다면

법원에 민사소송제기하여 소송 통해 해결 하셔야 합니다.

구매 전 에 정상 작동 하는 지 여부 확인 절차,

영상이나 사진을 보내달라고 하지 않았더라도,

하자이면 환불 받을 수 있습니다.

반품 환불 가능 합니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 해주신것처럼 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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