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Ktx 환불 카카오뱅크 네이버 페이 9월 8일에 예매한 기차표 환불 했는데 아직도환불 못 받고 있는데

9월 8일에 예매한 기차표 환불 했는데 아직도환불 못 받고 있는데 어떻게 해야 받을 수 있죠?들어왔는지 확인 했는데도 안와요
카카오뱅크의 고객센터랑 네이버페이의 고객센터에 문의해야 받을 수 있습니다
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